Гостевая книга

Дария, 08.08.2011

Здравствуйте! Подскажите,что такое стоп-дни? И как они действуют? Распространяются они на карту Эврика?

Здравствуйте! Стоп-дни это возможность приостановить действие абонемента на время Вашего отсутствия. Воспользоваться стоп-днями можно позвонив по телефону 2-300-350, либо написать заявление на ресепшен. Предоставляются стоп-дни на карты "Титан", "Атлант", "Эврика" длительностью от 3 месяцев. Ждем Вас в нашем клубе!
С уважением, Grand Arena.

Даша, 08.08.2011

Здравствуйте! Прошу разъяснить мне ситуацию с посещением аква-зоны. Сегодня я ходила на занятие в 19.15, после которого хотела посидеть в хаммаме, но была в прямом смысле слова выгнана оттуда девушкой, которая видимо следит там за порядком. Объяснила она это тем, что хаммам и гидромассаж идет за дополнительное занятие. Но в раздевалке в правилах указано, что хаммам и гидромассаж предоставляются бесплатно. Крайне неприятная ситуация. Объясните, пожалуйста, как я должна поступать в случае, если после аквааэробики я хочу хотя бы минут 20 посидеть в хаммаме. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Даша! Вы правы, что посещение гидромассажной ванны и хамама предоставляется бесплатно во время свободного плавания в течение 45 минут. Посетителям аква - аэробики опция гидромассажной ванны и хамама недоступна, так как занятие проходит все 45 минут. Если после аква-аэробики Вы хотите остаться в хамаме, то нужно записываться на двойное время и с абонемента будут списаны 2 посещения.
С уважением, Grand Arena.

Ольга, 03.08.2011

Добрый день! Интересует, поставят ли в основное расписание йоги тренера Юлию Лебедеву, которая работала на замене? Если да, то когда это произойдет?

Здравствуйте, Ольга! Возможно, к новому сезону будут внесены изменения в расписание. На данный момент Юлия будет выходить на замены.
С уважением, Grand Arena.

Анастасия, 03.08.2011

не нашла в вашем прайсе цены на основную йогу (только на базовую)

Здравствуйте, Анастасия! Занятия основной йогой входят в карты Атлант и Титан. Отдельных абонементов в клубной системе нет.
С уважением, Grand Arena.

Анастасия, 03.08.2011

Очень понравилось во время беременности ходить к вам на йогу, хочу продолжить ходить на обычную. Какой класс посоветуете базовую или основную, до беременности на йогу не ходила, на сколько сложный базовый курс (он мне по времени больше подходит просто))

Здравствуйте, Анастасия! Мы бы рекомендовали начать с базовой йоги, поскольку на тренировках Вас будут обучать основам, расскажут об основных позах, методике дыхания. Этот курс не сложный - он для начинающих.
С уважением, Grand Arena.

Сергей, 02.08.2011

День добрый! Хочу заниматься Тайским боксом мне 23 года, раньше не занимался. Хочу прийти на первую тренировку. Скажите пожалуйста, что мне нужно иметь при себе. Так как перчаток, бинтов и т.д. У меня нет. Спасибо

Здравствуйте, Сергей! Для первой тренировки с собой нужно иметь спортивную, удобную одежду и обувь. После занятия можно проконсультироваться с тренером о том. что необходимо для занятий. Ждем Вас в нашем клубе!
С уважением, Grand Arena.

Катерина, 01.08.2011

Добрый день, являюсь Вашим постоянным клиентом, и до этого была очень довольна уровнем тренировок и уровнем обслуживания, в связи с большим снижением стоимости абонемента обеспокоена, что с большим потоком посетителей снизится качество тренировок и сервиса в общем. Насколько сейчас заполнен фитнес клуб, не планируете ли вы расширяться, открывать новые клубы в городе?

Здравствуйте, Катерина! Ваши переживания нам понятны. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы сохранить качество обслуживания и тренировок на прежнем уровне. С началом сезона будут открыты дополнительная женская раздевалка, второй зал для групповых занятий. Как только клуб будет заполнен мы перестанем продавать карты.
С уважением, Grand Arena.

Анастасия, 01.08.2011

Добрый день! Не нашла в расписании класс - aqua double. Его убрали?

Здравствуйте, Анастасия! Да, этот класс убрали из сетки расписания. В новом сезоне возможно возобновление данного класса, следите за новостями на сайте, а также за расписанием. Ждем Вас в нашем клубе!
С уважением, Grand Arena.

Инна, 01.08.2011

Здравствуйте! По каким дням можно получить у Вас справку в бассейн?

Здравствуйте, Инна! Врач работает понедельник, среда с 19:30 до 21:30 по записи. Записаться можно по тел. 2300-350. Ждем Вас в нашем клубе!
С уважением, Grand Arena.

Инна, 31.07.2011

Здравствуйте! Скажите, в данный момент нужно на какие-то занятия заранее записываться- например на сайкл ли акву? Заработала сауна в женской раздевалке? и еще - в абонементы входят несколько часов в сауну компанией? То есть я могу заранее забронировать сауну бесплатно и придти с друзьями, которые не являются членами клуба? Если я иду с членами клуба - время на абонементе тратится у всех?

Здравствуйте, Инна! Записываться нужно на такие классы, как Cycle, Mixtura, Free jump. Сауна в раздевалке уже работает. Вы действительно можете забронировать сауну и прийти с друзьями отдыхать (они могут не быть членами клуба). Максимальное количество человек с владельцем карты - 6. На время Вашей брони других членов клуба в сауне не будет.
С уважением, Grand Arena.