Гостевая книга

Ирина, 23.11.2009

Добрый день! хочу оставить свой отзыв о последнем посещении бассейна ( 22.11.09г. на сеанс в 18.30.) В конце октября повесили объявлением, что в будние дни с 17.00 до 23.00 максимальное количество человек в бассейне - 12 человек, о том, что такое же количество человек и в другое время - не сказано, т.е. по умолчанию, что в другое время - 9 человек (как и было ранее). Так вот вчера во время моего посещения в какой-то момент я насчитала 17 человек!!!( из них 4 ребенка). Территория бассейна не рассчитана на такое количество человек, и был настоящий муравейник, плавать было негде, потому на большой дорожке плескались дети. Ни о каком удовольствии от плавания не могло быть и речи, поскольку все мысли были только о том, как обойти очередное препятствие. Я понимаю, что увеличивая количество человек, компания тем самым пытается больше заработать, но в то же время вы теряете свою былую привлекательность, что приведет к оттоку клиентов. Приходит время оплаты очередного абонемента и я задумалась, может все-таки сменить бассейн..

Уважаемые посетители нашего бассейна!Отвечаем по порядку)) 1. Спасибо тем родителям, кто при предварительной записи оговаривает присутсвие детей (возраст и количество). Мы учитываем детей в записи также,как и взрослых. 2. Площадь бассейна (по стандарту) позволяет увеличить количество плавающих людей до 25. Мы остановимся на 12 посетителях. 3. Для Вашего комфорта были установлены телефоны для внутренний связи с рецепцией клуба.Пожалуйста,звоните администратору сразу,как только возникла необходимость. 4. Увеличение количества посетителей (в частности корпоративных, имеющих большие скидки на услуги фитнес-клуба) не означает,что мы гонимся за прибылью и совсем не думаем о своих любимых новых и постоянных клиентах. Очень сожалеем, что Вы не испытали ожидаемого комфорта! Впредь мы постараемся не допустить такой ситуации!Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением, GRAND ARENA.

Григорий, 21.11.2009

Здрвствуйте!Хотел бы задать личный вопрос,мне 22 года,хотел бы заняться тайским боксом,не позновато?

Добрый день!22 года- прекрасный возраст для начала спортивной карьеры!!)))) Начните занятия в общей или смешанной группе и, возможно, через несколько месяцев,под чутким руководством наших первоклассных тренеров, Вы перейдете в спортивную группу. Расписание занятий на нашем сайте.
С уважением, GRAND ARENA.

Лера, 20.11.2009

Здравствуйте! Можно ли заниматься танцем живота во время беременности? Какие у вас есть программы для беременных? спасибо

Лера,здравствуйте!У нас представлены программы для беременных в зале (йога) и на воде - Prenatal и Prenatal aqua. Это специальные комплексы упражнений для женщин в период беременности и после родов,направленные на укрепление мышц малого таза,на технику правильного дыхания,что является профилактикой травм и разрывов во время родов. Время занятий указано в расписании. Посещение танца живота возможно,если нет противопоказаний.
С уважением, GRAND ARENA.

Довольный посетитель, 20.11.2009

Хотелось бы добавить йогу в вечерние часы например на 21.00 и в выходные а то классы на 19,30 переполнены, а если будет вариант пойти чуть позже думаю многие его рассмотрят. Думаю меня многие поддержат. И еще хотелось бы сделать небольшой перерывчик в минут 10 между сайклом и следущей за ним силовой тренировкой. Заранее спасибо. А в целом все очень очень нравится

Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Учтем Ваши пожелания.Будьте добры,сообщите администраторам свою контактную информацию и зарегистрируйтесь на вечерние классы.
С уважением, GRAND ARENA.

Виктория, 20.11.2009

Есть ли в данный момент у вашей компании какие либо акции???

Виктория,добрый день!На сегодняшний момент действует предложение по оплате клубных саун, услуг массажного кабинета и солярия. Акции по оплате фитнес-услуг будут чуть позже.Следите за объявлениями на сайте и в клубе. Как всегда действует предложение "Пара".
С уважением, GRAND ARENA.

Катя, 19.11.2009

почему отменили возможность приостанавливать абоминент в бассейн?

Этой возможности и не было.Стоп-карта на посещение бассейна не предоставляется.Вы оплачиваете столько посещений,сколько сможете использовать в течение 30 дней. (В случае болезни при предоставлении больничного листа Вам обязательно продлят абонемент.) Опция приостановления есть у клубных карт длительностью 3,6 и 12 месяцев.
С уважением, GRAND ARENA.

Никита, 18.11.2009

У меня вопрос приму ли меня в базовую группу по тайскому боксу если мне 12 лкт но через 7 дней будет 13

Никита,привет!Конечно тебя примут в базовую группу для подростков 13-18 лет.Занятия проходят понедельник-среда-пятница в 18.00
С уважением, GRAND ARENA.

Вероника, 17.11.2009

Здрайствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у Вас женская группа по Muai Thai? Если есть то в какое время проходят занятия.

Вероника,добрый день!Предлагаем Вам занятия по Muai Thai в смешанной группе понедельник и четверг в 19.30
С уважением, GRAND ARENA.

Ирина, 16.11.2009

Здравствуйте Grand Arena! прежде всего, хотелость сказать Вам огромное спасибо за хорошую атмосферу и персонал! Единственное, что не хватает, это музыки в басейне! ну серьезно! в вечерние сеансы оочень хочется! И немного об уборке, в басейне всегда чисто и хорошо убираются! но, если честно, в душивых грязновато. Пол грязный! Лучше бы там побольше убирались! Заранее, большое спасибо за понимание!

Ирина,здравствуйте!Музыка в зоне бассейна есть.Регуляторы громкости находятся на стене справа от основного выхода в аква-зону и справа на стене около прозрачной двери в кардио-зону- Вы можете самостоятельно регулировать громкость музыки. Постараемся активнее следить за чистотой в раздевалках.Спасибо,что говорите нам об этом!
С уважением, GRAND ARENA.

Елена, 13.11.2009

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Теперь мне четко ясно, что тренировок на 9 вечера можно не ждать... :-(( Вряд ли кто-то пойдет писать заявки..

Здравствуйте, Елена. Возможно мы не совсем корректно объяснили Вам механику процесса регистрации на группу. Для того, чтобы выразить пожелание, достаточно оставить на у менеджера по продажам или сервис - менеджера свою фамилию и контактный телефон. Никаких сложных заявлений установленного образца не существует. Это сделать так же просто, как и записаться в бассейн или, например, на сайкл. Так что мы ждём Ваши заявки и будем рады сделать для Вас удобное расписание.
С уважением, GRAND ARENA.